Согласие на обработку персональных данных для платформы B24U

Используя чат-консультанта на сайте zdoroviemed.ru, вы добровольно предоставляете и даёте согласие ООО «Медицинский центр здоровья
АТН С.В.», ИНН 5029014968, КПП 502901001, ОГРН 1025003522257, адрес: 141021, Московская область, г. Мытищи, ул. Лётная, д. 40, к. 1, далее — «Оператор», на обработку персональных данных.
Какие данные обрабатываются
● Имя, если вы его указали.
● Адрес электронной почты.
● Номер телефона.
● Тексты сообщений в чате.
● IP-адрес.
● Данные об устройстве и браузере.
● Cookie-идентификаторы.
Для чего нужны данные
● Чтобы обработать ваше обращение и предоставить ответ.
● Чтобы сформировать заявку и передать её в CRM-систему Оператора.
● Чтобы улучшать качество обслуживания и работу чат-консультанта.
Как обрабатываются данные
Данные обрабатываются автоматизированно с использованием SaaS-платформы B24U. Платформа B24U предоставляется ООО «Хармунд», ИНН 9731046991, которое выступает субобработчиком по поручению Оператора.[1]
Передача данных
Ваши данные технически обрабатываются с использованием платформы B24U на основании поручения Оператора через Партнёра в соответствии со статьёй 6, частью 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Цепочка обработки данных: Оператор — владелец сайта → Партнёр — обработчик по поручению → B24U — субобработчик.
Данные могут передаваться в CRM-системы, мессенджеры и другие каналы, которые настроены Оператором для обработки обращений. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Срок хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки, но не более 1 года с даты последнего взаимодействия. После окончания срока хранения данные удаляются.
Ваши права
Вы можете отозвать согласие, запросить доступ к своим данным, уточнить их, потребовать блокировку или удаление. Для этого направьте запрос на один из адресов электронной почты Оператора:
● atnsv@rambler.ru
● doctor@zdorovie-med.ru
Правовое основание
Обработка персональных данных ведётся на основании статьи 6, части 1, пункта 1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — согласия субъекта персональных данных.
Нажимая кнопку «Отправить» или начиная использование чат-консультанта иным способом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим согласием и Политикой конфиденциальности Оператора.